Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Web QueenZ GbR

1. Allgemeine Informationen

Firmenname: Web QueenZ GbR  

CEOs: Tanja Conrad und Daniela Brunhuber  

Adresse: Graf-Konrad-Str. 7, 85368 Moosburg  

Rechtsform: GbR  

Kontakt: us@webqueenz.de | Mobil +49 179 107 30 60 

2. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der Web QueenZ GbR (im Folgenden „Anbieterinnen“) und ihren Kundinnen (im Folgenden „Kundin“) in ihrer zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung. Diese AGB gelten ausschließlich für Geschäftsbeziehungen mit Unternehmen bzw. Einzelunternehmerinnen (B2B).

3. Vertragsgegenstand

Die Anbieterinnen (in allen Bereichen vertretbar durch eine der beiden Anbieterinnen) bieten folgende Dienstleistungen an:

• Queen’s Branding:
• Erstellung eines Corporate Designs
• Inklusive Logo, Farbschema, Schriften und Brandboard

1. Becoming Royal:
   • Gestaltung einer Website auf Basis eines bestehenden Corporate Designs, das die Kundin liefert (als CMS verwenden wir ausschließlich WordPress)
   • Sechs Expert*innen-Calls
   • Homepage, About-Seite, Datenschutz, Impressum und bis zu 3 weitere Unterseiten
   • Einrichten des Mitgliederbereichs oder eines Blog
   • Einrichten einer Launchseite innerhalb von sechs Monaten. Die Texte für diese Seiten liefert die Kundin
   • Verknüpfung mit Newsletter-Tool (GetResponse) und Terminbuchungstool (Calendly)
   • Einrichtung der Website beim Premium-Provider Raidboxes (andere Hoster sind nicht gestattet)
   • Sechs Monate technischer Support Zeitpunkt bei Übergabe der letzten erstellten Seite). Kontrolle aller Plugins und deren Kompatibilität und Aktualität, Beratung von Handlungsideen, Plugins usw. neue sinnige Möglichkeiten, Sicherheitstest, Malware überprüfen und deaktivieren. Bei Funktionsstörungen werden diese sofort behoben, bei mehr als ½ Stunde Arbeit, werden die restliche Zeit in Rechnung gestellt. Oder ½ Stunde Tätigkeit auf Deiner Webseite, Neu-Design etc. Zusätzliche Arbeiten, d.h. mehr als 1/2 Std. pro Monat werden in Rechnung gestellt.
   • Alles, was zeitlich über diesen Support hinausgeht, muss im Rahmen von Stundenpaketen (270,00 € für drei Stunden oder 430,00 € für fünf Stunden) hinzugebucht werden)

1. Queen’s First Choice:
   • Erstellung einer kompletten Website inklusive Corporate Design (als CMS verwenden wir ausschließlich WordPress)
   • Inklusive Logo, Farbschema, Schriften, grafische Elemente und Brandboard
   • Sechs Expert*innen-Calls
   • Homepage, About-Seite, Datenschutz, Impressum und bis zu 3 weitere Unterseiten
   • Einrichten des Mitgliederbereichs oder eines Blog
   • Einrichten von bis zu drei Launchseiten innerhalb von zwölf Monaten. Die Texte für diese Seiten liefert die Kundin.
   • Verknüpfung mit Newsletter-Tool (GetResponse) und Terminbuchungstool (Calendly)
   • Einrichtung der Website beim Premium-Provider Raidboxes (andere Provider sind nicht gestattet)
   • Zwölf Monate technischer Support bei Übergabe der letzten erstellten Seite) 
   • (Kontrolle aller Plugins und deren Kompatibilität und Aktualität, Beratung von Handlungsideen, Plugins usw. neue sinnige Möglichkeiten, Sicherheitstest, Malware überprüfen und deaktivieren. Bei Funktionsstörungen werden diese sofort behoben, bei mehr als ½ Stunde Arbeit, werden die restliche Zeit in Rechnung gestellt. Oder ½ Stunde Tätigkeit auf Deiner Webseite, Neu-Design etc. Zusätzliche Arbeiten, d.h. mehr als 1/2 Std. pro Monat werden in Rechnung gestellt.
   • (270,00 € für drei Stunden oder 430,00 € für fünf Stunden) hinzugebucht werden) 

• Landingpages

• Erstellen einer Landingpage (Launch-Seite) inkl. Anpassung an bestehendes Corporate Design, das die Kundin zur Verfügung stellt. Inkl. Benutzerführung, Grafikdesign, Anbindung an Newsletter-Tool, SEO-Texte. Preis: 900,00 € 
• Jede weitere Launchseite, angelehnt an das erste Design (Austausch von Bildern und Texten: 300,00 €

– Verlängerung / Neubuchung von technischem Support: 

Unterstützung bei technischen Fragen und Problemen rund um deine Website.

– Marketplace: Buchungsmöglichkeit von zusätzlichen Dienstleistungen rund ums Online-Business direkt bei unseren Mitarbeitenden, mit denen auch direkt abgerechnet wird.

4. VertragsabschlussEin Vertrag kann auf folgende Weise zustande kommen:

1. Mündlich während des Erstgesprächs (Queen’s Call): Das Erstgespräch kann zu einem verbindlichen Vertragsabschluss führen, wenn beide Parteien mündlich zustimmen.
2. Schriftlich per E-Mail: Ein Vertrag kommt zustande, wenn die Kundin das Angebot der Anbieterinnen per E-Mail annimmt oder eine formlose Buchung per E-Mail schickt. 

Die Anbieterinnen werden den Eingang und die Annahme des Angebots unverzüglich per E-Mail bestätigen. Diese Bestätigung stellt jedoch keine Vertragsannahme dar, es sei denn, sie enthält ausdrücklich die Annahme des Angebots.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

Die Preise für die Dienstleistungen der Anbieterinnen sind Nettopreise und verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Zahlungsbedingungen sind wie folgt:

• Vorkasse: Zahlungen erfolgen im Voraus nach Rechnungsstellung.
• Rechnung: Zahlungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig.
• Ratenzahlung: In Absprache mit den Anbieterinnen kann eine Ratenzahlung vereinbart werden, die dann zum vereinbarten Termin sofort fällig sind.

Bei Zahlungsverzug behalten sich die Anbieterinnen das Recht vor, Verzugszinsen in Höhe von 9 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu berechnen.

6. Leistungsbeschreibung und Lieferbedingungen

Die Anbieterinnen werden die vereinbarten Dienstleistungen innerhalb der im Angebot genannten Fristen, also innerhalb von acht Wochen erbringen. Sollten die Anbieterinnen aus Gründen, die nicht in seinem Einflussbereich liegen (z.B. höhere Gewalt, Krankheit), die Leistung nicht erbringen können, werden sie die Kundin unverzüglich darüber informieren und einen neuen Termin vorschlagen.

– Branding, Texte, Dummy-Design und Webdesign:

• Zwei Korrekturschleifen
• Offizielle Abnahme durch die Kundin
• Keine Änderungen mehr möglich nach Abnahme
• Zusätzliche Leistungen nach Abnahme im Rahmen der Stundenpakete buchbar

– Bilder und Grafiken:

• Bereitstellung durch die Kundin
• Beauftragung bei Mitarbeitenden des Anbieters oder anderen Anbietern
• Diese Leistung ist nicht Teil der Website-Pakete

– Garantieleistungen:

• Erlöschen bei Veränderungen durch Dritte im WordPress-Backend
• Weitergabe der Dummies nicht gestattet

– Kommunikation und Materialien:

• Kommunikation erfolgt prinzipiell per E-Mail, außer bei den sechs Expert:innen-Calls, die per Zoom stattfinden.
• E-Mails werden innerhalb von 24 Stunden beantwortet.
• Die Kundin erhält mit der Willkommens-E-Mail einen Ablaufplan.
• Alle notwendigen Dokumente, Unterlagen, Grafiken, Fotos und der ausgefüllte Website-Guide müssen in den angegebenen Google-Drive-Ordner hochgeladen werden. Der Link zu diesem Ordner wird in der Willkommens-E-Mail bereitgestellt und ist sorgfältig aufzubewahren.

7. Rechte und Pflichten der Kundinnen

– Bereitstellung von Informationen: 

Die Kundin ist verpflichtet, alle notwendigen Informationen, Materialien und Zugänge rechtzeitig zur Verfügung zu stellen (siehe Ablaufplan). 

– Zugriff auf Backend der WordPress-Seite: 

Veränderungen im WordPress-Backend, während Betreuungszeit der WebQueenZ Agency durch Dritte sind untersagt.

– Mitwirkungspflicht: 

Die Kundin ist verpflichtet, alle E-Mails innerhalb von 24 Stunden zu beantworten, damit wir den Zeitplan für die Erstellung der Website einhalten können.

– Positionierung: 

Ab Projektbeginn darf die Positionierung, die im Website Guide vermerkt ist, mehr verändert werden.

– User Journey / Struktur der Website

Um ein bestmögliches Ergebnis zu erreichen, erstellen wir für die Kundin eine Website-Struktur, die die Zielgruppe anspricht und den Chancen zu verkaufen, maximal erhöht. Diese Struktur ist nicht veränderbar. 

8. Vertragslaufzeit und Kündigung

• Vertragslaufzeit: Die Vertragslaufzeit beträgt acht Wochen. Die finale Übergabe der Website kann erst erfolgen, sobald alle vereinbarten Raten gezahlt wurden.
• Materialbereitstellung: Der Zeitplan kann nur eingehalten werden, wenn die Kundin alle nötigen Materialien in der dafür vorgesehenen Zeit liefert.
• Verzögerungen: Bei höherer Gewalt, wie Krankheit, kann sich die Fertigstellung der Website entsprechend verzögern. Dies ist kein Grund, den Vertrag anzufechten oder Schadensersatz einzufordern.

9. Widerrufsrecht und Stornobedingungen

Da die Dienstleistungen ausschließlich für Unternehmen erbracht werden, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht. Stornierungen sind wie folgt geregelt:

• Bis 4 Wochen vor Leistungsbeginn: kostenfreie Stornierung möglich.
• Bis 2 Wochen vor Leistungsbeginn: 50 % der vereinbarten Vergütung sind fällig.
• Weniger als 2 Wochen vor Leistungsbeginn: 100 % der vereinbarten Vergütung sind fällig.

10. Gewährleistung und Haftung

Die Anbieterinnen gewährleisten, dass die vereinbarten Dienstleistungen mit der üblichen Sorgfalt und Fachkenntnis erbracht werden. Sollte die Dienstleistung mangelhaft sein, hat die Kundin Anspruch auf Nacherfüllung. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen, es sei denn, die Anbieterinnen haben vorsätzlich oder grob fahrlässig gehandelt, was seitens der Kundin nachzuweisen ist.

Die Anbieterinnen haften nicht für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn, es sei denn, diese Schäden beruhen auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

11. Vertraulichkeit und Datenschutz

Die Anbieterinnen verpflichten sich, alle im Rahmen des Vertragsverhältnisses erlangten Informationen vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen. Weitere Informationen findest du in unserer Datenschutzerklärung auf unserer Website.

12. Änderungen der AGB

Die Anbieterinnen behalten sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden der Kundin schriftlich oder per E-Mail mitgeteilt. Die Änderungen gelten als genehmigt, wenn die Kundin nicht innerhalb von 4 Wochen nach Zugang der Mitteilung schriftlich oder per E-Mail widerspricht.

13. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Die Parteien verpflichten sich, eine unwirksame Bestimmung durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung möglichst nahekommt.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist der Sitz der Anbieterinnen, sofern die Kundin Kaufmann oder juristische Person des öffentlichen Rechts ist.

14. Zusatzvereinbarungen zu Zoom-Calls bei bereits bestehende Kundinnen

Zoom-Calls über Calendly können nur nach vorheriger Absprache mit den Anbieterinnen (während der Entstehung der Seite ca. 8 Wochen) gebucht werden. Generell genügt die Zustimmung einer der Anbieterinnen. Alle ohne Absprache gebuchten Calls werden der Kundin mit 90 Euro netto pro Stunde in Rechnung gestellt.